amr elgendy 
كتب صلاح طنطاوي
إيركايرو توضيح الحقائق في إحدى رحلات الشركة المتجهة من جدة
بشأن ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي حول تأخر إحدى رحلات الشركة المتجهة من جدة إلى القاهرة يوم الخميس الموافق 18 ديسمبر لمدة 21 ساعة، تود إيركايرو توضيح الحقائق أمام عملائها الكرام على النحو التالي:
أولًا: تؤكد الشركة أن التأخير المشار إليه لم يتجاوز خمس ساعات فقط، وليس 21 ساعة كما تم تداوله، وذلك نتيجة عطل فني طارئ وغير متوقع استدعى تطبيق إجراءات السلامة والفحص الفني الإلزامي قبل الإقلاع.
ثانيًا: تم إستضافة جميع الركاب المغادرين على الرحلة وفق الإجراءات و أدلة العمل المعتمدة ، حيث جرى تسفيرهم على رحلات بديلة لضمان وصولهم إلى وجهتهم في أقرب وقت ممكن.
وتجدد إيركايرو التزامها الكامل بالشفافية وبوضع سلامة الركاب على رأس أولوياتها، مؤكدة أنها لن تتردد مطلقًا في إتخاذ الإجراء المناسب لتحقيق أعلى معدلات بالسلامة و الأمان الفني كما تتقدم بالشكر لعملائها على تفهمهم وثقتهم المستمرة.
و أخيرا فإن إيركايرو تتقدم بخالص اعتذارها لعملائها عن التأخير الذى حدث وتؤكّد في الوقت ذاته حرصها الكامل على الحفاظ على أعلى درجات السلامة والجودة التشغيلية.
About The Author
